An-und Abreise:

Ankunft ist ab 16 Uhr, Abreise bis spätestens 10 Uhr. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption (0043 6565 21921), wenn Sie andere Ankunfts- oder Abfahrtszeiten wünschen.

 

Abreise:

Wir bitten Sie höflich, Ihr Ferienhaus besenrein und sauber zu hinterlassen und ebenso die Spülmaschine ein- oder auszuschalten. Wir bitten Sie ebenfalls Ihren Abfall und leere Flaschen in dafür vorgesehenen Tonnen zu entsorgen. Am Tag Ihrer Abreise weisen wir darauf hin, das Bettzeug abzuziehen und bei der Haustür abzulegen. Vergessen Sie bitte auch nicht Ihre Brötchen an der Rezeption zu bezahlen (falls welche bestellt wurden). Die Schlüsselkarten können außerhalb der Rezeptionszeiten im Briefkasten neben der Haustür deponiert werden.

 

Bettwäsche: Kann ich meine eigene Bettwäsche mitbringen?

Es ist nicht gestattet, eigene Bettwäsche mitzubringen. Die Betten in Ihrem Chalet sind frisch bezogen. Die Kosten für die Vorbereitung und das Wäschepaket betragen € 19,50.

 

Wie kann ich frische Brötchen bestellen und bezahlen?

Sie können Brötchen bei der Ankunft über ein Tablet (SuitePad) in Ihrem Chalet bestellen. Dies ist bis 20 Uhr möglich. Am Abreisetag oder am Vortag können Sie die Brötchen an der Rezeption mit Bargeld oder Bankkarte bezahlen.

 

Handtücher: Wie viele Handtücher sind im Chalet erhältlich?

In der Vermietung sind 2 Handtücher pro Person vorgesehen. In der Sauna befinden sich zusätzliche Handtücher. Im Badezimmer finden Sie auch Gesichtstücher und eine oder mehrere Badematten. Der Wechsel der Handtücher während Ihres Aufenthaltes ist nicht vorgesehen, aber jedes Chalet hat eine eigene Waschmaschine und manchmal auch einen Trockner. Auf Wunsch besteht die Möglichkeit, zusätzlich Bademäntel an der Rezeption zu mieten.

 

Handtücher: Kann ich zusätzliche Handtücher bestellen?

Zusätzliche Bettwäsche und Handtücher können an der Rezeption bestellt werden.

 

Hat der Supermarkt sonntags geöffnet?

In Neukirchen sind die Supermärkte (Billa und Spar) in der Hochsaison sowohl im Sommer als auch im Winter geöffnet.

 

Gibt es eine Inventarliste?

Es ist keine Inventarliste vorhanden, die Ferienhäuser sind komplett eingerichtet und für die maximale Personenzahl ausgestattet.

 

Was für Internet gibt es?

Das Nationalpark Chalets ist das einzige in der gesamten Region mit einem eigenen Glasfaserkabelanschluss. Es ist nicht nur in allen Chalets verfügbar, sondern auch superschnell.

 

Kaffeemaschine.

Jedes Haus hat eine oder mehrere Kaffeemaschinen. Diese können eine Filtermaschine, einer Nespresso-Maschine oder ein Vollautomat mit gabnzen Bohnen sein. Die Beschreibung Ihres Chalets auf der ChaletsPlus-Webseite gibt genau Auskunft, welche Geräte sich in Ihrem Chalet befinden.

 

Geschirrtücher: Gibt es Geschirrtücher?

Geschirrtücher gehören zum Grundausstattung, alle unsere Chalets haben auch einen Miele-Geschirrspüler. Eine Erstausstattung Geschirrspültabs wird ebenfalls gestellt.

 

Sind Hunde erlaubt?

Haustiere sind in mehreren Chalets nicht gestattet. Schauen Sie auf das Symbol auf die Seite von ChaletsPlus mit dem Hund im Chalet, um zu sehen, ob Haustiere erlaubt sind.

 

Was mache ich, wenn ich eine Beschwerde über das Chalet habe?

Wenn Sie mit etwas nicht zufrieden sind, bitten wir Sie, dies umgehend an der Rezeption melden. Die Manager beraten Sie und finden eine passende Lösung für Sie. Warten Sie nicht bis zum Ende Ihres Aufenthalts, das ermöglicht es uns, für Ihnen einen perfekten Urlaub zu sorgen.

 

Benötige ich Schneeketten?

Ja! In den Wintermonaten müssen Sie Schneeketten in Österreich dabeihaben. An einigen Stellen (zB Bergpässen) müssen die Schneeketten angebracht werden, dies wird durch ein Verkehrszeichen angezeigt. Sie müssen auch Winterreifen in der Zeit von November bis April haben. Einige Straßen in unserem Park sind ziemlich steil und selbst ein bisschen Schnee kann bereits herausfordernd für ihr Auto sein. Fahrzeuge mit Allradantrieb (4x4) und Winterreifen haben im Allgemeinen weniger Probleme.

 

Wo kann ich mein Elektroauto aufladen?

Alle Chalets haben eine Ladestation. Die Rezeption verfügt sogar über ein Schnellladegerät.

 

Wo kann ich eine Autobahnvignette kaufen?

Die Autobahnplakette ist unter anderem in Österreich an allen Autobahngrenzübergängen, an den verschiedenen österreichischen Tankstellen und Tankstellen entlang der Autobahn in Süddeutschland erhältlich.

 

Weitere Informationen?

Schauen Sie sich die Seite mit den häufig gestellten Fragen von ChaletsPlus an: